阿里巴巴供应商

我们做阿里巴巴的诚信通也有半年了，我当时拿到诚信通店铺，心里还是有些小激动的，然后就开始装修店铺，发布产品，优化排名、制作产品详情页描述，大约用了一周的时间吧，产品的一些词也都排上去了，慢慢的有了询盘，过了一个月时间吧，我们申请下来阿里巴巴的德州中央空调及玻璃钢基地专业市场平台，然后就把精力都放到专业市场上边了，不再自己销售产品了，阿里巴巴诚信通店铺装修和产品详情页描述我大约做了半个月吧，效果还是很明显的，而且关于阿里店铺运营方面的教程商友圈和商学院已经有很多了，今天我结合我们当地中央空调传统企业转型做互联网过程中企业老板存在的误区来和如何做好阿里店铺来谈一下我个人的看法。

传统企业老板存在的误区主要表现在以下几个方面：

一、过度热衷于百度竞价

我们做的是中央空调暖通行业，现在行业内的一些主关键词的价格已经达到了每个点击40元，即使是这样，还有越来越多的企业进入这个市场，以后相关关键词的价格还会继续提高，有些原来几块钱的长尾关键词，现在都到了十几元了，难道竞价真那么好吗？这主要是由于现在的一些传统企业老板急功近利，而不愿意去采取其他的推广方式，而只知道在烧百度竞价，最后没有赚到钱，就下结论，网络推广没有效果。这是不是有点可笑呢？

我们公司也做过竞价，当时投入了6000元，做了两个多月吧，接到的报价电话大约有80到100多个吧，但是我们还在操作B2B平台的免费推广，当时只有我一个人在做，做了50多个B2B平台吧，可以看下其中一个平台的效果部分截图

而且做竞价的不投钱了，就没有效果，没有询盘了，而做这种平台呢？只要你信息发布上去了，在以后较长的一段时间内，你的信息都会留在网上，别人检索相关关键词的时候，你就有被搜索到的机会，我不是反对咱们传统企业做竞价，而是希望各位老板不要局限于竞价，可以想一些可以长期积累的方式，或许会收到意向不到的效果哦！

二、开通诚信通，就应该有订单

在和一些传统企业老板交流的过程中发现，对开通诚信通存在着一定的误区，很多人认为：
1、我开通诚信通后，就会有询盘，更有甚者，店铺都没装修，产品都没发布。
2、我把产品发布上去，然后挂着旺旺，等着订单。
3、店铺都没有装修过，就去做产品排名，认为只要自己产品排名靠前就可以。
等等一系列的问题，很多传统企业老板把做电商想的太容易了，或者像前几年一样，随便发布几条信息，可能就有人询盘，有人下订单，这部分人是被原来第一篇做电商的人给忽悠了，不知道现在电商的竞争也越来越大，要想做好也得付出像线下跑业务一样的努力。

大家认为这两个店铺哪个效果好呢

还有一些老板整天抱怨为什么我的产品没有排名，那谁谁的产品排在我前面？为什么我的产品没人买，隔壁王五家经常在网上接到单子？为什么我的旺旺好多天都不响？答案是：因为你懒！你懒得去装修你的店铺，你懒得去完善你的产品属性，你懒得去学习如何去做好你的店铺，你懒得去优化好你的产品标题和详情描述，你的照片拍的乱七八糟，照片上的水印占满了你图片的一半，而产品详情页就简单的罗列几张图片，加个联系方式，你觉得你这样的店铺你顾客愿意在此停留吗？能吸引你的顾客吗？

三、盲目的把店铺托管出去

在这里建议各位老板：即使是把店铺托管出去，自己也要检测好自己店铺的数据，客服这快一定要自己做，因为工业品很多是需要定制的，作为客服人员首先要了解自己的产品。？ ？？
一定要找信得过的公司托管，有些企业店铺托管出去了，和以前的差别就是店铺首页装修的比以前漂亮了，但产品的描述就是在原来基础上把字体排了下版，产品主图图片还是大小不一，这样的公司，你真的认为可以帮你做出效果吗？

我们传统企业到底该如何做好阿里诚信通店铺呢？下面我来谈下我个人的一些看法：
一、要主动出击
现在的互联网已经不像前几年那样，只要在自己的店铺里面发布下产品或者更新一下产品就会有询盘或者订单，现在随着线下生意越来越难做，竞争越来越激烈，越来越多的线下企业开展转型做互联网，导致了互联网上面的竞争也越来越激烈，如果再像以前那样发布好信息，做在电脑面前等着旺旺闪动，等订单已经不现实了，我们必须要主动出击，那具体该怎么做呢？
1、主动联系买家

主动去阿里的有求必应平台给有需要的客户报价：

比如我们是做中央空调产品和通风排烟产品的，我们的厂家针对的是一些消防公司、工程公司，机电公司等，很多消防公司自己生产消防器材，但是不生产通风排烟这类产品，我们是不是可以在阿里上找到这些厂家，和他们谈一下合作意向呢？
2、站内和站外推广相结合
站内：现在阿里巴巴站内有很多免费的资源是可以利用的，比如商友圈和生意经就是不错的平台，可以有助于提高咱们公司的知名度。对于在商友圈发帖的时候，建议不要发布纯广告贴，要写咱们的产品故事。对于生意经来说不能抱着推广的心去做，要以帮助他人的心态，诚心的去帮助他人解决问题，这样才能得到他人的认可。如果可能的话，还可以去申请咱们生意经的专家团和领主，现在针对咱们中央空调行业还没有这方面的人，我相信阿里巴巴慢慢的也会需要这方面的人，这时也就是我们厂家的机会啊！

站外：目前阿里巴巴是国内做的比较大的B2B平台了，今年阿里上市之后，计划所以人都知道这个平台并且信任这个平台，咱们做阿里旺铺阿里会给咱们一定的认证标识，就相当于把这种信任转移到咱们店铺上来了。因此咱们可以把站外的流量引到阿里店铺里面来。比如其他的免费B2B平台，一些行业相关的QQ群以及百度知道，360问问，搜搜问问这样的问答平台上面的流量引导到阿里店铺里面进行成交。

二、不要过度迷信产品排名，详情描述也很重要
产品排名排在前面就一定可以成交吗？显示不是，目前中央空调这个行业电商这块的竞争还没有线下那样激烈，只要用心去做，去优化标题，产品排在首页是很容易的，很多老板看自己产品排在首页了，就放松下来了，目前大多数企业的产品描述就是留上联系方式，放一大推的参数，粘长长的一段产品介绍，这样真的有用吗？如果有用的话你的询盘率为什么那么低？那该怎么做产品详情呢？
1、多维度展示自己的产品
2、类似产品推荐
比如：在不绣钢水箱的详情描述里面，就可以加上玻璃钢水箱，搪瓷水箱和镀锌钢板水箱的推荐，因为如果不锈钢水箱不是他想要的话，他还可以查看其它材质水箱，避免客户的流失

如果自己制作推荐产品嫌麻烦的话，也可以使用阿里巴巴才推出的智能导购，选择自己想要推荐的商品，导购推荐可以推荐8个产品。

3、展示产品卖点
可以说你产品相比于其它同行的优势，比如你的选材，你的加工机械等方面的优势

4、展示公司的实力

可以把企业获得的一些证书或公司以前做过的工程或合作过的公司进行展示，证明公司的实力

5、售后问题
工业品采购，用户最关心的是售后问题，说明售后，可以给客户吃颗定心丸。

展望2015

上面的这些感悟是我根据我们地区暖通制冷行业的一些现象总结写出的一些感悟，写的不好的地方希望大家多多指正。也希望传统企业的朋友可以多多交流

2015年希望我们运营的德州中央空调及玻璃钢基地专业市场电商平台可以越办越好，祝大家在新的一年里生意兴隆达四海！！

阿里店铺运营：纪庆国