阿里巴巴供应商

【实地采访：星期日报】

地摊货——看似有些不靠谱，却默默的服务着万千家庭，给人们提供源源不断的方便。电子商务一次次冲击传统企业的同时给地摊市场来了空前机遇。刚刚大专毕业的罗官华正是在这样的时代背景下，经过一年多的努力，从一名不起眼的小地摊主摇身一变成了今天的地摊货源供应商，成为阿里平台上为数不多的5A店主。是什么原因，让这个85后小伙子在短短一年的时间里发生如此变化呢？在诚信通运营方面他又有哪些致胜法宝呢？

2年换15次工作，最终在阿里安家落户

罗官华——认识他的人都叫他老罗，而他却给自己取了一个很有趣的名字：老罗不老。2008年大专毕业后来到义乌，跟很多毕业生一样，他有梦想，有目标。毕业后换工作是他的第一目标，短短2年时间里换了15次工作，最长的有8个月，最短的仅15天，先后从事过建材销售、酒水销售、健身顾问、旅游销售、工厂跟单业务、工厂质检、外贸跟单、股票顾问等等，工作换了很多，但工作内容只有一个——线下销售。2012年7月份出来单干，那时候还是搞包装产品，他的诚信通之旅并是从此开始的。

在他换工作的两年时间里，白天努力工作拼命的学习各种知识，晚上要摆地摊。有一天，在街上发现了神奇胶王这个产品，好奇心让他猛然间产生感情。于是他并批发了一箱回来，晚上就去夜市卖，慢慢的对地摊货有了更深的认识，发现好多跑江湖（地摊圈内人对自己的称呼）的人在销售技巧、新产品信息等方面都不及时，一些网络爆款在线下也没有影子。

当时还在自己搞包装接单的罗官华大胆的将他摆地摊卖过的一款产品——神奇胶王放到原先做包装的阿里网站上去。意外发生了，一个月后销量高达8万支，这样的业绩是他在线下一年都难卖到的，而在阿里却轻松做到了。他尝到了成功的滋味，意识到电子商务的重要性，于是在2013年1月份开通了自己的诚信通旺铺，取名为“赛众”，有“赛出品质，与众不同”之意。在阿里试水成功，仿佛晃荡的灵魂找到了归宿，于是他并一头扎进了阿里，努力在社区、博客学习发贴推广，短短一月的时间他里博客流量就突破了10万人次。

在线交易与爆款打造双管切下

谈及阿里的运营诀窍时，老罗总是一副自信从容的样子。他说，运营阿里首要的两件事是：在线交易和打造爆款，做好这两件事基本上就算运营成功了。
在最初接触诚信通的时候，老罗通过论坛、博客以及其他B2B平台、视频等大众平台进行宣传推广，诚信通渐渐的有了起色，他意识到了“爆款”的重要性。于是，只要有地摊新品的信息，并会想尽办法找到样品，然后第一时间将他打造为爆款。每次上新品都会连续通宵好几个晚上将所有的图片处理、关键词设置，产品内容整理好。尽量做到比同类产品要专业些，这样才有优势。做完这些基本功课后就开始疯狂的推广，比如扣扣群发、博客、扣扣日志等。
他认为，要在阿里接到单子，店铺至少必须要有一个是爆款，爆款不但能促进转化，还能有效的宣传其他同类产品，一举两得。
老罗认为，供应商要想赚钱，就必须给零售商最大的利润空间和专业指导。从陌生人到合作者，再发展成为好朋友。“一次合作，终生为友！”是老罗一直信奉的宗旨。慢慢的并形成了一个相对稳定的供应链，发货的时候给客户找便宜的物流，还会结他们送一些产品海报，而他的客户也会将产品销售情况第一时间反馈回来，遇到其他新品也会相告。正是这种“做朋友”式的互助发展方针，形成了“线上不愁交易，线下良好口碑”。
对那些来自站外的咨询，老罗会引导他们到诚信通交易，通过支付保交易，这样并可以减少客户的顾虑，同时也能让客户了到其他的产品，客户拍下产品，老罗则优先发货，然后再及时跟踪了解客户对产品的满意度和销售情况；
那些长期稳定的客户，老罗则会跟他们商量，指定某一款宝贝让他们拍，这样一来，就可以轻而易举的打造小爆款了。打造爆款先从一爆产品开始，不要急于求成，在某一定时间内所有的推广、优化都必须紧紧扣它，等这款产品的销量与排名都稳定了，再做第二款、第三款，一步一个脚印地走。
对一些订货量大、销售业绩突出的客户，老罗则会给免费赠送营销海报，提供销售指导服务，帮助他们快速销售产品。

熟悉阿里规则 掌握诚信通旺铺基本操作是电商成功的必修课

不被看好的地摊货在老罗的手上却有了惊人的销量，他用了不到1年的时间成功打造了一个地摊货5A店。回想起自己的成功，其实在背后也有他心酸的故事。
店铺运营初期：不懂网店装修、不懂图片处理、不懂信息优化，只会盲目的发布产品，有的还是用别人的图片，经常被同行投诉，要么所卖的产品图片侵权，要么是产品专利侵权。导致他的店曾被阿里强制关了两次，一次是关了7天，第二次是关了5天（本来是关15天的，后来有一个撤诉了才得以“解放”）。 在圈里聊天交流的时候，他总是会强调大家要注意这样的细节，不要让自己输在规则上。
★ 旺铺不可以太“随意”，最起码看起是个有人运营的店的，是活的。条件好的可以请专业的美工装修一下，这样以提高可信度，产品尽可能的多发点。
★ 主图最好是产品实拍，尽量做成750X750像素的正方形，条件好的可最好将产背景统一起来，这样整体就很干净，当新产品上架的时候，可以在主图上标明产品特性，以吸引客户点击。
★ 描述要详细真实，尽量不用纯文字，最好图文并茂，将产品的重点性能、特征等列举出来，方便客户阅读了解，条理清楚。
★ 产品出现问题后，务必在第一时间与客户沟通解决，以获得客户的好评，店铺好评对转化率、排名都有影响。
★ 产品标题不要含有特殊符号，要有关键词、尽量将标题写满，多站在客户的立场写关键词，多与客户沟通，看看他们是如何搜到店铺的，听听客户的心声，这样才能做到精而准，提供转化率。

这些仅仅是老罗在一年多的运营过程中的总结,当然，一个诚信通旺铺的成功远远不只是这么轻松，它需要你的坚持和努力，以及源源不断修正和完善。

每一份用心的付出，都会得到回报，他昨天的努力与执着，成就了今日5A店铺！！