5A商家说大促:行业前十不是难题
参加了阿里开始到现在每年举办的321和94等大促,反正任何大型活动都不落下!!排名每次也总能够在前10晃悠, 3-10之间都待过!! 也是因为活动经验比较丰富,所以收到橙长营班主任的邀请来和大家聊聊大促的一些相关问题,希望能够帮到大家。
引言:先说说为什么我要开通2个店铺?
刚刚提到了我有2个店铺,为什么开2个店铺呢?大家肯定要问了,其实我本来是一直提倡一个店铺,做的好一样的,而且在前几年确实这样,但是现在不行了。阿里学习淘宝现在各种各样的活动都出来了,大家都是挤破了头的上,一个店铺的活动又有时间周期,所以没办法,只有新开另外一个店铺来多参加活动,那也就多了很多销量,情势所逼呀!!再说开2个店铺和一个店铺人工还是一样的,所以在现在进入阿里的兄弟姐妹们,有能力就多开几个也好,至少备用哈,万一出了啥情况被客户投诉啥的被封店了还可以马上拖出来卖货!!偷偷告诉你们,我有个朋友开了8个。。。。。这个家伙天天上各种小活动。。忙的和什么什么一样!当然不是全部发货在忙,因为至少开电脑就比我们慢2个小时,因为要先看留言和消息嘛!!还有每天装修和上架!!
好了 开始进入正题,大家都知道网店是靠浏览量吃饭的,浏览量就相当于你的窗口,窗口越多,接单的机率越大,而浏览量就是靠产品和店铺的销量自然排名,网销宝,标王和一些活动带来的,其中最吸引浏览量的就是阿里大促了,而且是免费的。这是全阿里各行业都可以参加的一个活动,每年都会有几次。而且阿里的大促活动预热工作相当到位,所以到时候客户会非常多,下单和交易也是百倍增长。所以参加大促是每个阿里商家必须要争取的机会。
一、大促前期如何准备
第一准备当然是先看清楚行业小二的帖子,大家可以看下这个,是我们童装行业老大为今年94写的,里面有很详细的想要参加活动的各种流程和规则,而且每个行业小二也都会写了发在各行业的旺旺群里,当然我只是让大家看下,没让你们现在仔细读,文字还是比较多的,等会有空了如果是童装行业可以慢慢看。这些条件和规则都是大家可以做到的,但是为什么还是很多人没办法上主会场呢?我想说的是其中有段话大家看清楚。
我划了红线, 这个才算是重点!!大家都知道级别,勋章是硬件,还有他们要求的什么装修啥的都是简单的,平时表现怎么看呢??这个就涉及到很多东西了。刚刚说到,我们厂店铺每次大活动都有参加,而且都是主会场,就是因为我们每次活动都有一定表现,而且活动当天销量都是可以的,这个其实在小二的系统里都有体现,这个就叫印象分,代表了店铺的实力和配合度,你只要上过一次大促,表现好,那么下次活动基本上也可以上,除非你近期做的很差。其二,你店铺平时的流量和出货率,就是销量多少,新老客户数量多少,这个也有一定的关系,毕竟店铺级别就是靠你的销量来判断的,级别高当然参加活动的机会就多,同等产品和质量,如果人家级别高,当然就是别人上活动,你就等着吧!!而且很多活动都是有最低要求的。其三,你整店销量一般,但是也勉强达到了上活动的要求,可是某个单品的销量如果很好,那你可以先试着报伙拼,伙拼大家应该都不陌生吧,就是用单品去报活动的,(我有个视频讲课就是关于怎么上伙拼的大家有不懂的可以去看看)伙拼的销量是不错的,如果选上了,又可以加销量,又可以加整体店铺的浏览量,相对来说你的整体店铺分数又可以提高一大块,还有现在的快订,也是只要新品参加。如此几次下来,小二也会看到你的成绩,慢慢的你就具备了上主会场的资格。所以刚刚三点就有小二所说的平时的表现了。毕竟让谁上活动还是他们的权利,你表现那么好,有什么理由不让你上。所以硬件好做,软件才是关键哦!!
二、现在说的是店铺的大促准备了
1:首先当然是先备货,自己先看哪些款式有把握和比较畅销的,尽量把库存控制到一定程度,比如我们厂平时一般一个款式库存都在2000条左右,大促前期我如果觉得这个款式会卖的较多,我就会再加上一定数量的库存,如果是不确定的,我也是把面料准备好,如果一旦有超出销售预算,立马裁下去生产,大家都知道我们织里的本事,只要做了,没几天就可以生产出来,马上可以给客户发货,不会耽误!!
2:客户的营销也很关键,因为很多客户都是旺旺不说话直接拍货的,你有消息发了,他才会看到。在活动预定下来之后,就可以让你们的客服去通知所有的有联系方式的客户了。让他们都知晓你活动那天有优惠,当然,在活动开始的前一周是很痛苦的,单子会降到最低的一个时间,因为客户都在等94那天,那这段时间的客户要货怎么办呢?所以我这里有3个方案可以让大家选择:
第一:开放94的价格,就算不到94照样按照94价格卖,这个是现在很多店铺都在操作的,当然你会问,为什么没到就给了?不过我不会回答你的。。。如果连这个道理也不清楚,看来你不适合开店做生意,还是玩QQ游戏去吧!
第二:咬紧牙关让客户等到活动当天再来下单,或者还是按照原价发货,这个是我们店铺用的比较多的一个办法,因为这样才可以让你的店铺在94有更多的销售业绩上升,才可以争取到更好的排名,获得更多的资源!
第三,这个方法适用在比较熟悉的客户这里,先发货。等94再来结账,因为活动当天付款的才算销量,所以可以积攒一些结账啊,付款的到那天在一起,这个办法我们也会用到,当然别为了那么点销量,见个客户就这样干,货出去了,客户不见了,千万别来找我,不负责的,是你客户没看准(笑的表情)。。。
然后旺铺装修只有一个重点,就是如果你有机会上了会场什么的、在展示的那个产品的链接里尽量多加点你觉得不错的搭配销售等,毕竟曝光量大了。可以让你的产品让更多的客户看到!
客服安排,仓库等等这些本来我想说下的,但是我觉得没什么必要,都是每个开店的老板自己的必须要做的事,我不用多说的。
三、大促中当天如何做的
大促当天其实反而没啥烦心事了。都是自动设置折扣的,客户下单了直接付款就行,或者能给优惠就给优惠,接下单子才是你的菜,有单接单,没单发货,和平时一样,就是忙点而已。只要记得活动是24小时的就行,别浪费了大促前一天半夜12点之后的时间,也是有客户来下单的,而且是爆发期。其中只要注意劳逸结合就行,反正如果想大促赚钱是别指望了,少赚钱多赚点新客户和人气吧。毕竟活动的初衷就是从外部引流帮我们商家开拓市场的。
四、一些注意点总结
如果上了主会场的,认真填写小二给你的任何资料表格,他们让你上的那些款式,记得必须多卖,如果购买的客户少,你可以让客服指引让其他客户拍这个链接,反正只要金额一样,备注清楚,发货也没问题的,我们厂里熟客活动的时候都是按照我们客服指定的链接去付款的,这样的话对你这个上活动的款式链接来说就多了一点待在广告位的时间。因为主会场是看你的销量的,销量不够的话你的主会场款式立马下架或者排名靠后,一个主会场,或许一个小角落都可以帮你带来网销宝烧很多钱都带不来的流量,就是现金票票啊!!
没有主会场的大家也别气馁,至少活动也在参加,折扣啥的也都在,客户也是照样会来的,只要你款式好,价格实在,也不会比上了主会场的店铺差。所以今天在这里我还是想说点题外话,现在网店处于爆发期,全国各地都在发展电子商务,国家也支持,相应的就是说我们的对手会越来越多,不比实体店,不在同一区域,没有什么冲突,大家都有饭吃,在网络上开店的话,你所销售每一个款式,每一个价格都是在和全国同行相比,如果你还是坚持高价位高利润的话,我建议你还是去淘宝做零售,那可能还比较好,批发的话相差一点点,可能你的产品就没什么销量。做到最后反而会让你心焦气躁,对网络失去信心。
我们商盟的发起人之一赵老师就说过这样一句话,今年死爆款,明年死网商,意思就是说越爆的款式,反而销售周期越短,为什么呢??
大家都知道爆款的意思就是大家都喜欢的产品,然后基本上有这个方面需求的都会去买,于是产生了很大的需求,看到商机的大量厂家一窝蜂的都去生产销售,到后来同款产量越来越多,卖的人也越来越多,开始的时候为了抢更多的客户,有的厂家开始主动降价,你降我也降,价格总有个底的,那么做到没利润了怎么办?发挥偷工减料的本事来降低成本,东西也越来越差,然后就没有然后了。这样一来,一个好的爆款就死了。没人要买了。所以出一个爆款死一个。然后接下来就是很多的网商在没利润的操作和一味的模仿别人没有创新,处于长期负盈利的状态下,结果网商也死了。
其实这是个真实的情况,不是我们在危言耸听,因为现在有太多的人进入网商这个行列,而且现在正是一个井喷期,所有的会的和不会的人都在开店做生意,一台电脑一根网线一个人就可以是在网络上看来光鲜亮丽的一个厂家,和在座可能也有几百个工人一样的厂家在抢生意,他们也要吃饭,你们也要。那么资源就那么点,怎么才可以养活店铺呢?现在各种各样的路子都出现了,一件代发,批发做零售,或者零售比批发还便宜,各种不良竞争,还有各种忽悠人的代运营的公司孕育而生,托管,代理,运营,总之想办法挖空你口袋里的每一分钱,所以大部分的网商还是处于不赚钱的状态,只是听上去在做网络,开网店,很时尚而已,比如现在很多天猫店铺,每天发件几千票,快递一看见老板就点头哈腰,巴不得天天跟着老板跑,老板貌似很光鲜,但是谁知道他们是在亏钱呢?记得那个20万的推广只卖了3单的运营被老板打的进医院的新闻吧?确实是真实存在的。。我周边就有那么一些商家,如此长期下来,就会有大批的人走向消失~~~而且现在就有很多几年前很牛的商家已经消声灭迹了。。
不过大家也别被我刚刚的话吓到了哦,毕竟现在网络销售是主流,一来开店费用很少,而且现在网上客源越来越多,一代又一代的新人开始进入网购行列,买习惯的一群剁手族也一直游荡在各家店铺之间,只要行业越来越规范,总体上来说很大一部分人还是都可以赚钱的。
而且想要真的做好网商,其实也简单,其中有一点也是我们厂现在准备发展的方向,那就是走自己的路,做自己的产品,发展自己的品牌和风格,专心做一个品类,做到专精,这个才是最重要的,因为专精才会让你质量做的更好,价格做到最低,款式更好。因为是网络销售,产品的质量是很重要的,你们必须知道现在的客户非常挑剔,一个小问题可能就导致你的产品大量退货,赔钱不说,还有差评一排,让你前期做的客户维护全部白费。只要你不断创新,完善产品,把好质量关,维护好自己的老客户,慢慢增加新客户,哪怕现在没有别人看上去那么光彩,那么牛叉,只要你坚持,那么你会发现以后不论外面怎么混乱,你的生意还是会稳步提升!当然也有另外的路子有很多种,比如和我的相反,增加大量款式,用大量的款式来冲击客户的心理防线,他要的你有,他不要的你还是有,做到客户想要什么都会先来你这里看下,这个也是一个路子。大家都可以按照自己的想法去实验。毕竟我也只是和你们一样的阿里网商,只是走的早点而已。
最后和大家说的就是恶性竞争是难免的,毕竟现在做网商利润都低,大家都想多做生意,但是接下去税务方面也已经提上日程,口袋里的利润又要少一份了,想要在如此激烈的环境下生存,光有特色还不够,还要有很高的性价比才是王道,毕竟这几年网店受欢迎导致泛滥最大的的原因就是高性价比~~~所以说各位好好活下来吧,活下来你们才会理解老马那句话!今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
- 来源: //peixun.1688.com/dianbo/pic_and_text-13753.htm
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