阿里巴巴供应商

受当地的经济观念影响，东北人做企业一般维持在传统行业，对网络没有太多重视。

越来越多从东北涌现的阿里网商，说明以互联网为代表的新商业文明正在逐渐影响和转变东北的商业形态。

大家好，我是阿里巴巴的诚信通小二-王伟鹤。

2013年底，经过电话里耐心的讲解，我服务的客户“三慧文化用品”（以下简称三慧）重新启动了荒废了一年多的诚信通平台，这个启动时机比较好，因为在同期他们明确了自己的市场定位，主打粘土玩具，并且有100多款新品粘土材料包上市发售。 在重新启动初期，我和客户进行了深入的沟通，我觉得做电商最重要的一点就是，你要确定是否真的决定要投入很多时间、精力、资源去开拓网络渠道，如果仅是为了做企业展示，大可不必这么辛苦。

了解到“三慧”确立了“打开全国市场，走向国际”的网络经营目标后，我首先通过电话和邮件，把阿里巴巴上的一些基础操作和规则的资料（知识点）给到客户了解，让“三慧”对即将面对的线上市场有一个大概的了解和熟悉。 2014年4月，怀着期待、忐忑的心情，“三慧”在我的指导下发布了自己的产品信息，并且开始规划具有企业特色的产品布局和旺铺装修，这是一个新的开始，阿里巴巴大市场上又诞生了一位玩具行业的东北网商。

在产品发布5-6天后，“三慧”就接到了第一个询盘的电话，买家表示对产品很感兴趣，当天就成功的在网站上拍下订单1000元。这是一个小订单，但这个订单，却给了“三慧”很大信心，因为他们的产品有人看到，并有人认可，而作为他们的服务小二，我也倍感开心。

到同年的5-6月份，“三慧”每个月的销售额已经达到了2万多元。

毛爷爷说过，宜将剩勇追穷寇，我告诉“三慧”要乘胜追击，“专场活动”（知识点）是阿里巴巴上能够提升流量和下单率的一个捷径，并且报名门槛都比较低，应该有效利用，尽量都去报名参加，而且最重要的是，它是免费的。 半年多的时间下来，“三慧”在之后的几次专场活动里，积极性都比较高，并且也成功报名参加了多场活动，到11月份，经过几次大的活动引流，“三慧”的月均销售额已经达到了5万元。这说明“三慧”对于阿里巴巴上的活动玩法已经比较熟悉了。

但是从另一个方面来讲，熟悉也就意味着瓶颈。

2014年12月，我再次拨通了“三慧”的电话，了解到他们目前店铺的流量每天都维持在一个数值不能提升之后，我推荐了阿里巴巴的付费引流工具-网销宝。

网销宝是一款能够帮助卖家快速获得展示位置和流量的营销工具，我精心准备了一些网销宝的指导课程（知识点），包括从低到高的操作指导和一些使用技巧，有些客户常说网销宝没有效果，但是工具对每个人都是一样的，就像宝剑一样，在小孩和大汉手里产生的效果是完全不一样的，关键是看使用的人。

我告诉“三慧”，切忌直接照搬课程上的设置方案直接用，一定要结合自己的产品特点，自己目前的排名位置，自己想要达到的效果，去合理地设置关键词和点击消耗，这样才能使工具的价值最大化。

在使用网销宝之后，“三慧”在流量上获得了一定的提升，从中积攒了不少的新客户，并凭借由此新增的订单成功使交易勋章达到了4A。

2015年7月，1688平台推出了“实力商家”战略产品，我在第一时间跟“三慧”同步了这个消息，随后“三慧”在资料审核通过后成功加入了“实力商家”。

一年时间，作为一个东北的新企业，“三慧”刚刚研发出自己的独立品牌，原创产品，缺少固有的销售渠道能让产品在市场上一炮打响，唯有1688平台，让“三慧”能把产品展示出去，让客户主动找上门来，从头来过到实力商家，我见证了一个客户新的成长，也成就了我服务的价值。

商家感言：

说实话，我心里真的挺佩服阿里巴巴的这种服务理念的，知客户所想，想客户之难。做企业就要像他们学习。2015年7月，阿里巴巴推出实力商家，在小二伟鹤的讲解下，了解了实力商家，当时没有任何犹豫，我申请加入了。因为我对阿里巴巴有信心，对我们的产品有信心，相信，通过我们的努力和阿里巴巴小二的帮助，能够铸造出属于东北的，行业内全国数一数二的实力商家！