深圳市欢乐颂玩具有限公司
基本情况
客户加入阿里巴巴仅2年时间,生产厂家,有自己的生产研发能力。但因加入时间较短,不太熟悉操作规则,一直苦于寻找借助互联网来突破传统渠道销售瓶颈的方法。
指导效果
2015年利用3个月时间,网站展现量大幅提升,由原来的每个月43460次,逐步稳定提升到目前:每月展现:180741次,同时量变得到质变,询盘量较之前提升大约3倍左右,销量稳步提升。
指导过程
大家好,我是阿里巴巴的诚信通小二-黄龙。
由于我的这个客户刚加入阿里两年,对于基础操作规则不是非常明确,同时由于传统生产工作量比较大。网站一开始没有投入太多精力,跟大多数网商朋友一开始一样,定位仅仅是一个展示平台,能让买家客户能够看到有个网站就可以了。
2015年上半年,通过一次电话回访过程中,了解到客户:本身厂家拥有产品的开发生产能力,各方面产品质检报告齐全,产品品质有保障。老板袁先生也知道5月19日我国发布关于《中国制造2025》。李克强总理明确提出:“中国制造2025”的发展重点:要加强质量与品牌建设,加强质量技术攻关、自主品牌培育,走以质取胜的发展道路。说明国家越来越重视加强质量品牌建设给于企业更多扶持。老板袁先生也非常希望借助此次政策机会,摆脱以往企业仅仅只能做OEM贴牌加工,仅仅只能赚取微薄的利润维持企业生存的状况,希望通过电子商务渠道推广自有品牌,能够让自有品牌快速打开全国市场,提升品牌价值,形成自己企业的核心竞争力!
了解客户意愿后,通过针对性的课程指导: 标题 关键词 产品详情 排名 品牌宣传,专场活动等等 客户逐步从产品发布,首图优化,详情转化一步一步进行优化提升。网站就像造房子一直,在耐心讲解下,以及客户的不断坚持努力下,客户在1个月时间内,逐渐接到了好几笔订单,虽然金额不大,但着实给了客户很大信心。截止最近目前客户每月稳定销量稳定在15-30万左右。
从无到有,客户感到非常开心,也看到了电子商务的曙光。客户目前着手打造当季爆款,为接下来的双11做准备!
下图为客户优化推广前展现量43460
下图是推广后展现量:180741。
在再次联系客户时,了解到客户目前店铺的流量每天都维持在一个数值不能提升之后,向推荐客户推荐了阿里巴巴的付费引流工具-网销宝。 通过标王等工具,让客户主打产品能固定排名阿里巴巴首页第一位展现,大幅提升客户主打产品展现量,同时提升品牌知名度。
在客户网站流量逐步提升情况下,为了让客户能够获得更多的企业展示机会,重点像客户推荐了行业专场活动,只要符合提交都尽量报名入驻,因阿里巴巴目前处于转型关键点,目前所有专场活动针对会员全部免费开放。经过几次专场活动,额外免费给客户带来大约20%左右流量
2015年7月,为了提升买家客户体验,让买家能够快速找到优质厂家合作,阿里巴巴官方推出了“实力商家”项目;定位为批发市场:天猫商城,在此背景下,第一时间通知到客户,通过耐心讲解,客户最后也是积极配合提交资料审核报名入驻。 半年不到的时间,客户从原来的不清楚规则,不知道电子商务该如何着手,到逐步理清思路,从优化产品信息开始,逐步提升排名流量,提升客户转化率,到最后入驻实力商家,推广自有品牌,成为阿里巴巴实力推荐供应商。 从无到有,一路见证客户新的成长,也成就我们共同的成长!
以下是客户线上交易现状(不包含线下大客户交易量)
商家感言:其实我一开始还是非常忐忑的,因为没有经验,也实在不知道该如何着手。是在小二的扶持和帮助下,让我逐渐看到了电子商务的希望!找到了自信!同时也很感谢小二及时通知我,让我有机会入驻到阿里巴巴实力商家,说实话一开始接触到实力商家,我其实是不太认可的,因为我真的对电子商务推广不太了解。是小二坚持耐心给我说明,让我最终坚定信念!结果也证明我的坚定选择是正确的!我有好的产品,阿里有好的平台,生意自然而来!未来我会与阿里巴巴一直携手走下去!未来我们一起合作共赢!