本期嘉宾公司名:上海海添图文制作有限公司 分享人:廖开放 【传媒、广电类目商家】
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虽然不同类目店铺的产品截然不同,但想要把店铺GMV做到行业极致,就必须要持续学会B类平台的玩法,学会运用爆款数据分析思维改善自身的方法、提升自身的店铺运营能力与经验。可“爆款”到底怎么做?今天跟大家分享一些我的实操经验及在【实商尊享】课程中学到的技能及运营心得。
大多数的运营可能现在处于懵懂的状态,大多数决策时凭经验凭感觉,但真正的好运营运营做久了能沉淀出方法论。对于“做爆品”的运营策略也是如此,我目前运用最多的是如下四点:
1.对数据敏感,能够发现产品和店铺运营过程中的潜在问题;
2.沟通能力与执行力,结合现有资源拉新并维系好老客户群;
3.基础建站定位与分析能力,行业地位树立,店铺格局定位;
4.文案写作能力,能够利用买家画像特点提炼 ,吸引用户的内容。
总而言之,我认为打造爆款的核心关键应该有两项:基础建站+数据化推爆,而基础建站又可以分为行业地位树立,店铺格局定位,产品信息调整,网站视觉提升,目标群体清晰。数据化推爆又涵盖这几个方面:产品基础搜索、横向活动销量、付费流量维持等。这样讲,简单的两三行字就写完了,但具体如何操作呢?接下来,我为大家做详细拆解。
打造爆款的神秘招数之一:基础建站(行业地位树立、店铺格局定位、产品信息调整、网站视觉提升、目标群体清晰)
1、店铺定位。目标客户群体定位清晰
2、产品聚焦。产品定位清晰,细分系列,精准定位各类买家特点
3、商品详情。提炼店铺真正的优势点在哪里,建议核心优势特征放在前端,逻辑是产品详情—生产制作优势—工艺技术—服务保障的主线 (FABE布局法则)
4、关联销售。根据产品相近,或者相反,或者其他的特性,把产品可以做一个组合,两个,三个作为套系打包的方式销售
5、代理分销。自有产品的分销平台,针对什么样的客户可以做代理(分外贸,内销,线上线下)
6、会员体系。客户系统化的分层管理,老客户已经有了一定的基础,针对老会员的VIP设置,折扣力度,优惠措施,都需要体系化设置。
7、产品差异化。展示自身实力、特色,加强针对性。 吸引大目标群体如知名企业。
打造爆款的神秘招数之二:数据化推爆(单品操作手册、竞品分析选款、数据化测款、爆款操作的具体流程、爆款的维护和数据的复盘)
你该知道的实力商家四大权益。在推爆款之前,运营都应该了解自己的店铺是属于什么店铺类型?是普通店铺还是实力商家店铺?实力商家对于爆款打造上相对比普通商家容易,实力商家现有四大权益:
1、品牌展现(实力身份、全景拍摄、专属work后台);
2、营销扶持(主搜加权、搜索结果固定位、搜索直达、widget展示、 实力汇、横向场中场);
3、工具赋能(旺铺模板、可上传视频数、橱窗、创意秀模板、直播、店小蜜、子账号、潜客邀约)
4、专属服务(专享培训、金融特权、服务特权)。
△上海海添图文实力厂家
1、单品操作手册:(单品操作包括初期、成长期、成熟期、爆发期)
时期 |
初期 |
成长期 |
成熟期 |
爆发期 |
周期 |
1-7天 |
8-15天 |
16天-30 |
31天+ |
操作 |
选款+测试新买家数递增 核心买家数 |
试爆阶段 付费+营销工具+老客、目标4A |
推爆平台活动 横向入驻、直播、线下老客户、关联推爆、目标5A |
联系老客大势跑量快速占领市场 清仓低价甩货 |
2、竞品分析和自身产品分析:
竞品分析操作流程:找到竞品、记录竞品内容、竞品数据分析和确定竞争对手。记录竞品内容主要从单品纬度、店铺数据、横向市场和买家体验。单品纬度参考数据有价格、交易件数、成交金额、收藏、评价、sku、主图点击率和生命周期;店铺数据参考数据有成交数笔数、买家数、重复采购率、BSR和近90天退款率;横向市场参考数据有淘货源、微供、直播、跨境、伙拼、淘工厂和实力商家;买家体验参考的数据有物流、买家保障、无理由退货、品质、包裹和服务。
自身产品分析同样从单品纬度、店铺数据、横向市场和买家体验四个方面着手,清晰的知道自己产品是在竞品的什么位置然后进行下一步优化。
3、数据对比分析:
通过数据对比分析,进行数据化测款。
具体测款流程:
(1)选词(用于测款的关键词);
(2)建计划(营销宝新款测款计划);
(3)出价(出价到首页左侧);
(4)推广区域(全区域);
(5)测款周期(3-7天)
(6)参考指标(单品点击率、转化率);
(7)数据反馈(生意参谋、网销宝报表);
(8)达到标准。
4、推爆款操作流程:
推爆款操作流程主要三方面:产品基础搜索、横向活动销量和付费流量维持。
(1)基础优化:类目属性关键词优化、上新24小时内破零和开付费精准长尾词;
(2)横向营销:加入横向市场、提报专场活动、自主营销推广、阿里直播推爆;
(3)付费推广:建立爆款计划、绑定首位展示;
5、爆款维护数据复盘:
(1)店铺利润分析;
(2)流量数据分析;
(3)新老客户分析;
(4)订单数据分析;
(5)地区统计分析;
总结:
分享到这里,我们可以看到店铺运营涉及的维度真的是千人千面,不同店铺运营方向的维度虽然截然不同。但想要把店铺运营做到极致,必须精细化运营持续运用爆款数据分析思维改善自身的方法、提升自身的店铺运营能力与经验,真心希望这篇文章能为1688实力商家的商友们提供一些思路。最后祝大家共赢蓝海,直冲5A!
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