如何在不降价的情况下，客户愿意埋单

如何在不降价的情况下，客户愿意埋单？到底我们怎么样去做，才能让客户欣然接受我们的产品价格，认可我们的质量。这就是我今天要和大家分享的内容，接下来请你们听我说。

 一、专业的产品知识，避开价格“地雷”

我相信大家每天都会接到一些客户在阿里上找我们问价，但是往往很多当我们报价之后，客户第一反应就是觉得好贵哦。某某家才XX元，或者直接是没有下文。你知道为什么会出现这样的情况吗？那是因为我们没有弄清楚客户的需求，就把底牌亮出来了。

人的本性是对价格非常敏感的，当他一下子知道价格后，本能产生了抵触的心理：”好贵”！那么应该怎样去应对呢？ 

我和大家说个案例，这个月20号，山西的侯先生在阿里上找我咨询一种50*50的铝型材，问我型材的承重有多大。而我是怎样做呢，就是一步步去了解他的需求，以专业的知识和他去讨论。并告诉他你这个流水线应该用那种铝型材更合适，给他分析型材的承重力，如何去装配更方便。这个过程中，客户很少问到价格方面，因为他的注意力已经被我带到安装技术层面上去。

这个时候，客户所关心的是他这个流水线的装配方案，而我就是用专业的知识去引导他。一步步仔细地给他讲解，得到了他的认可，这时候报出的价格才物有所值。所以，我们要先进入客户的世界，然后把他们带进我们的世界，最后带到世界的边缘！也就是在这个时候，你就是他眼中的专家，你所说的价格他才会接受！

二、找出客户的抗拒点，解决问题的根源

当我们把价格报给客户后，客户说我算了一下，你这个价格不划算，比在我们当地的价格差不多。这时我们一定要找出客户说的这个不划算，具体是指那方面，也就是要找出客户的抗拒点在那里。

打个比方，有两家理发店，一家是在你楼下，另一家离你家比较远，坐车过去要5块车费。而他们的技术都差不多，我相信大家都会觉得去楼下理发比较划算。假如离你家远的那家店，说30块办一个会员卡，而你这30块也会存进你的卡上，而且每次消费都会有积分，积分达100分时可享受免费洗头服务，除此之外还可以每个月参加抽奖。这样的话，算下来的费用和你家楼下的一样，或者更优惠。那么我相信你即使再远一点都会去他们那里理发，这个就是找出了你的抗拒点，解决了问题的根源。

三、利用知名企业客户见证，提升质量价值

如果客户还在犹豫着要不要购买的时候，那是他在担心产品质量问题。由其是外地的客户，山长水远的来采购，他们担心万一买到质量不好的怎么办？

而在这个时候，我们就要给到他足够的信任。而最好的方法，就是把我们以往合作过的客户案例给他看，由其是比较出名的企业。例如富士康、华为、小米等这些案例，是最能让客户信任的。

就好比如现在的一些网红店铺一样，把知名度打出去了，没人说他们的产品质量不行。因为他们的影响力证明了一切。就像某个明星代言的产品，我们的潜意识里就认定，能找明星代言的都是信得过的产品。所以，我们要学会巧用客户案例见证，去打动正在犹豫中的客户。

四、零风险售后，解决客户的顾虑

在谈到交易方式的时候，说明客户已经90%决定在你这里买了。但是，对于第一次合作的客户，总会担心给了钱不给货，遇到骗子等心理。这个也是人之常情，毕竟现在社会这么乱。那么该如何解决呢？

首先，我们先认可客户的想法，换个角度我们去采购也会是这样想。这个时候，我们要在物流运输方面去入手。找一个比较靠谱的物流公司，你跟客户说，可以先转定金30%，尾款由物流公司代收就好了。如果你看过货后不达标不满意，或者在用的过程中出现质量问题，都可无条件退换货还赔你10%的补偿，不用他承担一分钱运费。一定要用肯定的语气和客户说，不带一点拖泥带水。我相信，这个时候客户是不会拒绝你的。

下面我给大家再看一个案例，我就是用以上的几点，去写了一篇短文案，把正在犹豫的客户转变成成交的客户。

看到这里，我相信你已经领悟到该如何去跟客户沟通，怎样得到客户对你的认可。以上是我个人的一点经验总结，阿里是一个很好的平台，希望大家都能在确保利润的情况下，好好卖货，为客户提供更好，更优质的产品和服务。

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