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跨店营销,各取所需

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阿里的宗旨是:让天下没有难做的生意!我觉得这句话很有道理,没有什么困难是不能解决的,关键在于我们的思路有没有打开,上帝关上了我们正面的大门,却会留下侧面的窗户,那里风景独美!

【风景独美的跨店】

1、强势联合,让流量起飞
假定你是卖普通饮料的,每天有100个访客,我是卖绍兴黄酒的,也有100个访客,我的客户是不是有买你的饮料的可能,你的客户是不是也有买绍兴黄酒的潜力,如果我们跨店,那是不是意味着互相增加了100个客户。

这种方式会让我们的客户呈几何式增长,100+100再次交换就成了200+200。别说实力不对等怎么办,阿里那么多店铺,难道就不会去找实力对等的店铺,这个方向没有实力对等的,换个方向呢?




2、各取所需,化流量为询盘


当客户要找绍兴黄酒搜索某个关键字到你旺铺的时候,发现你是卖酒瓶的...客户看到不是自己想要的,是不是就这样离开你的旺铺,我们就这样错过了一次商机?如果我们抓住这次机会,将流量引入卖绍兴黄酒的店铺,这样这个客户就有可能变成了一个询盘了。


我们假定有个客户A要买黄酒,于是他在阿里巴巴上搜索黄酒  

 

 

得到下面的这张搜索页面,其中红色框框里面的是我的产品,这位客户A如果点击了我的产品,那他就来到了我的旺铺,可能他不会这么容易就下单,他还需要再看看,于是客户A在我的旺铺里稍微看看做下了解。

于是客户A看到了我旺铺的跨店营销图片,如下图:


(这张图片仅作本文举例用)

这些与黄酒相关联的产品会不会正是客户A也需要的,例如客户A买了绍兴黄酒,是不是有可能就购买了一套酒具呢?

客户A是什么身份?是食品饮料采购商?还是准备买黄酒送人的?还是要自己喝等等,这些都是有可能的。在这些的可能性之内,跨店营销产品的相关性

能够最大限度的避免流量流失,化无效流量为精准询盘!

3、形成联盟格局

我去过好几个城市的信息城,基本我在一家想要买某样电子产品,如果没有,他们的店员都会介绍到相关的店铺,形成一种联盟的格局。跨店营销也是如此,可以把一个产业的上游产业,下游产业,相关产业整合到一起联合营销。比如童装,可以联合纺织、包装、男装、女装、婴幼儿用品等等跨店营销,形成一个产业链。

【需要爬窗的跨店】

我也看过之前很多人说的,担心价格竞争,担心对方实力,担心增加工作量,担心没有完善的体制。跨店不是一定要跨同行的店铺价格战从何说起,实力可以考察,工作方式可以优化,体制可以完善。我们所需要担心的是以下几个方面。
1、消费者心理

一个流量是如何进入到你的店铺的,一个流量的产生必然有一定的意向,消费到你的店铺是否看到了自己想要的东西。跨店营销的店铺是否品质,服务等方面符合进入你店铺客户的需求。我们要从客户的心理出发来决定跨店对象的选择。

2、不符合当前的精细化趋势怎么办

现在的生活节奏感越来越快,网购也是。我们在网络购物的时候都希望快速的找到自己喜欢的产品,喜欢精细化垂直店铺,而不是多样化让人眼花缭乱的店铺。喜欢在同类产品间做快速比较,不喜欢在众多不同的产品里面挑选。跨店营销不符合精细化营销是个最大的弊端。

3、难以维护老客户关系

因跨店营销,客户资源共享,很多老客户关系无法维护,比如因跨店中的一家引起老客户不满受到牵连。另外,由于企业的制度不同无法建立相同的老客户VIP制度,造成不必要的客户困扰。

跨店营销跨的不是同行,跨的不是竞争。跨店营销跨的是一种思路,是相关产业联合营销交换资源,抓取更多的潜在客户。跨店营销用好了,会给参与者带来更多的客户与订单。用不好,当年的淘宝内部宝贝互链就是最终的结果。

【跨店试验】

在前一阵子,我和其他8位商友一起做了跨店营销的试验,最终成效不大,但是其中得到的经验却是弥足珍贵的,我在这里总结一下当时跨店的操作和失败的原因,与各位商友一起煮酒论营销!

操作的过程比较简单,我们建立了一个跨店营销的群,有什么事情都在这里讨论,我当时是负责作图的,就是做跨店的图。请看下图:

我们9家旺铺在相同的位置放上这个图片,每个图片都有链接到本产品的旺铺。

原先的考虑是图片分大小,有主次,这样引流多的给好位置,引流少的就位置偏一点。后来我忙于其他事情,没有统计这个引流了,于是版面就这样一直没动。

但是这次跨店取得的成效不是很好,在中途有人默默的撤掉了这张图,而有人却还在坚持。

我总结了失败的原因,有下面几点:

一、行业选择杂乱

教训:商友们可以看到以上的9家旺铺产品要么是不相干的,要么却是同行,因为第一次做跨店尝试,难免没有经验,考虑不周。

经验:跨店切忌不要选择同行,同行意味着竞争;产品最好是上中下关联,这样更加容易带动起来。

二、旺铺实力不均衡

教训:我们这9家旺铺实力有强有弱,这里的强弱不是指实地企业的强弱,而是指数据的强弱,于是这样不均衡不平衡就产生了。

经验:找相似实力的旺铺是稳定、可持续的前提。

三、跨店图片做的太难看

教训:这个是我的错了,当时做图的时候虽然也征求的大家的意见,但是还是难免的与一些旺铺的风格相冲突,这样让客户觉得旺铺不够专业,用户体验差。

经验:选择一起跨店的旺铺装修的不要相差太大,跨店图片一定要能够很好的融合在一起。

四、没有一个能够执行的奖惩制度

教训:一起跨店的9家旺铺,有几家却不吭声的撤掉了跨店图。

经验:没有规矩,不成方圆。

 

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