随着电子商务的加速发展,越来越多的企业选着网上采购降低采购成本,于此同时,对于支付方式的多样化要求也越来越高。为了给买卖双方提供更多的交易模式,1688平台推出货到付款的交易模式,支持货到付款交易供应产品,买家在支付时可根据自己需要,选择在线支付或货到付款。
一 什么是货到付款?
买家在线下单后,无需操作网银支付,及网上确认收货,而是在收到货后验货无误当面付款给快递人员即可。物流公司派件成功后会与支付宝进行清算,清算完成后支付宝会将货款划入卖家绑定的支付宝账户。好处是:满足不愿意在网上支付的这类买家需求,贴合了买家付款的习惯,又可以积累卖家的网上交易的信用。
货到付款交易流程图:
二、卖家如何开通及使用这项服务
2.1开通条件(免费):
l诚信通会员,或开通买家保障的普通会员;
l绑定了已完成实名认证的支付宝账户且该支付宝账户已绑定手机;
2.2开通步骤:
第一步:进入“我的阿里-卖家交易管理-货到付款”菜单,点击“立即开通”按钮,如下图:
第二步,如您符合条件,在确认协议后,将即刻开通货到付款服务;点击“马上设置”将进入“运费模板设置”页面,供客户设置“货到付款”模板。
第三步:设置“货到付款”运费模板
1、已开通货到付款服务的卖家,需先进入“我的阿里-卖家交易管理-物流设置”菜单中运费模板中添加“货到付款”模板;
2、勾选“货到付款”后,“快递”将被同步勾选并置灰,客户需设置“快递费”、“服务费”及“物流公司”,设置完成后点击“保存”即可。
三、作为卖家如何发布支持货到付款交易的供应产品
1、进入在供应产品发布页面,可以在“物流运费信息-运费设置”模块下选择“是否要支持货到付款交易”(默认不勾选);
2、勾选“支持货到付款”后,选择所对应的 “货到付款”的运费模板,其他填写项与一般可交易供应产品保持一致,填写完成后即可提交;
注:当客户未设置货到付款运费的运费模板时,系统会提示客户操作设置,点击“立即设置”链接后将进入“运费模板设置”页面;
四 买家下单后,卖家如何发货?
1、货到付款交易的订单,在“已卖出的货品”菜单里会显示“货到付款”标识,卖家可以点击“发货”按钮进入“声明发货”页面;
2、进入“声明发货”页面后,系统默认勾选所有待发货的产品,不能自行选择;
3、卖家填写完发货信息后,需选择本次“货到付款”交易的运送物流公司,然后在“操作”栏下点击“选择”即可;
4、选择好对应的物流公司后,系统会自动计算并显示“代收货款金额”,卖家确认无误后即可点击“确认”发货。
5、物流公司成功接单后,订单状态会变为“卖家已发货,等待快递上门揽件”;在物流公司揽件前,卖家可以点击“取消发货”,取消成功后订单状态会恢复为“等待卖家发货”;
6、当物流公司上门揽件成功后,订单状态会变为“卖家已发货,等待买家签收”;
五、买家签收后,款项怎么到您的账户
1.买家签收后可以有两种支付方式:
l现金支付:
买家收到货后验货无误-->当面现金(或刷卡,是否提供刷卡服务需与物流公司确认为准)支付给快递人员-->根据不同的物流公司承诺的核算时间,支付宝从物流公司账号扣款-->一般情况下卖家可在买家签收后的3-5个工作日内收到货款-->交易成功;
l短信支付:
买家收到货后验货无误-->快递人员发起支付请求-->买家当面回复短信完成支付-->快递人员确认买家付款成功-->支付宝从买家快捷支付绑定的银行卡进行扣款-->一般情况下卖家可在1个工作日内收到货款-->交易成功;
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