手机上的“卖家工作台”+“高效聊天接待”工具,不用守着电脑,老板/运营主管随时随地监控店铺经营数据、了解官方重要通知、把握活动机会,商家随时随地管店、管商品、管订单、客户接待,更多经营工具等你来用,在手机上做1688就用手机阿里
1688官方指定“手机管店工具”,以后所有新功能都会在这里做更新,主客
新版下载:
1 电脑上下载 手机阿里卖家版
方式1 苹果手机请到【appstore应用商店】,搜索“阿里巴巴”下载安装
方式2 安卓手机请打开手机上的【应用商店】,搜索“阿里巴巴”下载安装
方式3 用手机淘宝扫一扫安装
2 手机上下载:【点击下载手机阿里 】
以下是卖家工作台的使用说明:
-----------------怎么找到手机阿里卖家功能? -----------------
1 下载手机阿里7.4.0版本
2 在菜单【消息】可以接待买家的聊天咨询,旺旺群消息,官方通知
3 在菜单【我的】登录后,即可找到工作台功能,随时随地用手机管店
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一 旺旺高效接待
新增8个功能点,详细请往下看
1 买家足迹
点击左上角:可以查看买家浏览商品的足迹,判断买家的采购意向,精准推荐商品,提高成交机会
点击足迹:可以查看买家详细的浏览记录,点击【推荐】可以把商品链接发给买家
2 买家历史订单
点击历史订单,方便快速查询买家下单记录,操作订单:
待付款订单支持:备忘,改价,催付
待发货订单支持:备忘,发货
已发货订单支持:备忘,物流查询
3 买家画像
准确把握买家的采购身份、会员等级、采购偏好、下游经营的店铺链接、地区、联系方式等,判断买家采购意向,采购实力,生意
4 推荐商品
边聊天边 “商品推荐”,接待更方便,让买家采购的更多
5 核对订单
边接待边“核对订单”,快速高效,发货不再出错
6 设置买家会员/标签
快速设置会员、标签,方便高效
7 快捷短语
常用回答快速回复,接待更轻松更高效
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二 数据功能
1 数据面板
实时监控店铺经营数据,随时掌握店铺动态
点击 今日访客、今日浏览等 可以查看更详细的报表
点击 待发货、待付款、待评价、退款中 数字,可以直接进入订单管理页面,操作订单
点击 数字营销余额(网销宝充值余额),可以进入手机网销宝进行管理
2 生意参谋
监控店铺实时生意,掌握店铺动态
查看实时数据、日报、周报、商品排行榜、交易、流量数据
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三 重要信息
1 小二通知
官方小二的通知不再遗漏,掌握平台政策,把握生意机会
官方政策、行业小二通知、活动招商、成长任务等官方消息
2 工作清单
重要事情备注登记,官方重要通知备注登记,不再遗漏重要事情
任务完成后,可以点击“标记已完成”
3 活动日历
所有活动一网打尽,找活动不再难,把握每次生意机会
系统自动推荐你可以报名的活动,可以查看当天及未来可以报名的所有活动,提前准备起来活动报名请登录电脑上卖家中心-专场活动报名操作
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四 移动管店工具
1 商品管理
1 )发布商品
手机上快速发布的商品,由于商品信息较少,仅支持在本店铺展示和分享;
如果想要商品被搜索到,请登录到电脑版卖家中心-商品-发布商品,点击“手机新品转换”功能
补充商品信息之后,商品才会进入到大市场里,可以被搜索到
2) 商品管理
可以操作商品重发、下架、修改、删除
2 订单管理
1)改价
2)发货
3)售后(退款和投诉)
3 数字营销(网销宝)
支持管理账户余额、充值;支持管理推广任务;推广效果数据查看
4 更多工具
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1 电脑上下载 手机阿里卖家版
方式1 苹果手机请到【appstore应用商店】,搜索“阿里巴巴”下载安装
方式2 安卓手机请打开手机上的【应用商店】,搜索“阿里巴巴”下载安装
方式3 用手机淘宝扫一扫安装
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