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香港家族企业接班人的1688情缘

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叶伟伦,香港人,2000年进入家族企业——广东麦斯卡体育股份有限公司,凭借着专业的商业运作和广阔的国际视野,叶伟伦将业务拓展至全球80个海外市场。他说,现在的目标是通过1688,组建全球网络营销体系。

 

这是一个新的天地。

叶伟伦出生于一个商业世家,祖辈从上世纪60年代就开始在香港经商,开展进出口贸易业务;1978年,父亲创建了麦斯卡体育用品;1997年,麦斯卡进入广州;2000年,叶伟伦进入麦斯卡。在这样浓郁经营氛围中成长起来的叶伟伦自然轻车熟路:“那时候主要负责海外市场,经过一番打磨,目前已累计了全球80个海外市场的代理商,搭建了整个公司的外贸体系构架。”

 

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 广州麦斯卡电子商务有限公司总经理 叶伟伦

 

时至今日,广东麦斯卡体育股份有限公司已发展成为国内领先的大众体育用品行业的品牌运营商和渠道整合者,但叶伟伦并不满足于此。

 

或许是因为在香港长大,经常与外商打交道的叶伟伦更容易接受新鲜事物:“其实很早就在关注线上营销的模式,早先的时候主要是看海外那些人的电商玩法,对基本的操作也有一定的了解。”

 

敏锐的叶伟伦意识到这是一个新的天地:“当时也尝试开了网店,但主力还是在商超,虽然注册了很多网络平台,主要还是当作电子目录册使用,以展示为主。”

 

这是一个非常大的利好。

转变在2013年,叶伟伦成立了广州麦斯卡电子商务有限公司,他说了这样一件事:“我们在行业里也算排名靠前的企业,与国内大约8000家超市都有合作,势头看上去不错,但也是在那一年,根据数据对比,我发现线下其实处于一种收缩的状态,联系线上销售不断增长的实际,真真切切地感受到了电商的重要性。”

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麦斯卡体育电商运营团队

 

2013年,1688实现从信息平台到交易平台的转型,随即麦斯卡注册了1688。

 

网络销售运营,最重要的就是忠诚客户的培育,叶伟伦做了大致的分析:“1688更多面向于传统的批发客户、电子商家、企业礼品团购等等,定制化的东西相对要少一些,我们在产品选择上就可以有所偏重;

 

另外,作为与迪士尼有着十余年合作经验的合作商,我们原本就累计了一批稳定的传统经销商,如果能把他们引到1688,也可以贡献一些业绩,吸引新的客户。

 

经过这么一番筹谋规划,叶伟伦信心满满:“但是,做了之后却发现问题还蛮多的。”

 

首先就是假货。“前几年,大家的知识产权意识不强,相对于品牌和品质,人们更愿意选择价低质差的假冒伪劣产品,这一点对我们的伤害非常大。那时候报价是个很纠结的事情,即使我们正常定价也很少有人来问,只有一些非常注重品质的客户才会咨询一二,成交量很低。”

 

“当然现在好多了,1688很重视这个问题,采取了很多针对性的措施,保护了我们正版商家的利益,现在只要出现类似的产品,马上举报、马上处理,这是一个非常大的利好。”

 

就是很看好这个平台,相信一定会成功。

叶伟伦说自己是一个非常积极乐观的人:“只要认为方向是对的,就一定会坚持下去。比如刚加入1688那会,最开始的几个月都没有成交,压力非常大,但就是很看好这个平台,相信一定会成功。”

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广东麦斯卡体育股份有限公司企业总部

 

他还借用了马云的一句话:要为成功找方法,不为失败找理由。“我就是一个喜欢找方法的人。”叶伟伦咨询了很多在1688上有着成功运营经验的商界伙伴,还从小二那里了解到阿里流量的特性——前面必须要积累,要沉淀。

 

“其中1688小二的帮助最大,除了大方向的运营把控指导以外,小细节上的提醒也很重要,比如产品的资料完善、产品的市场匹配度提升等等,看上去是小问题,但很影响产品评分,评分低,对客户的吸引度自然也低。挺感谢1688小二们给予的帮助。”

 

“另外一个收获是,借助1688大数据分析,现在对市场喜好有了更加深入的了解,经过一轮的产品研发和调整,现在很多产品的回头率、补货率都在慢慢增加。”

 

经过这么一番操作,去年麦斯卡1688平台店铺,仅迪士尼一家的销售额就达到了四百多万。

 

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麦斯卡迪士尼系列产品 

 

你的格局,注定了你的结局。

“今年的计划是增加一倍。”叶伟伦说,“以后商业发展的重心一定是电子商务,这是一条绕不开的路,举个很实在的例子,目前麦斯卡的整体电商销售已经超过线下50%,未来,这个数字毫无疑问会不断变大。”

 

现在,一切都在按照预想的方向发展,1688平台的使用也愈加得心应手,叶伟伦开始有了新的想法:“我打算推出整店输出方案,就是希望在1688这个平台上,除了交易以外,还能通过招商加盟等手段,吸引更多志同道合的朋友一起合作,壮大我们的事业。”

 

“当然,这需要联合1688的共同努力, 比如平台是否能够对厂家进行分层管理,按照工厂接单、招商加盟、品牌货源等不同类别进行划分,实现人群精准化管理,方便客户快速搜索自己需要的商品或服务,这样或许更加有利于日后的发展。

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