阿里巴巴供应商

导读：很多卖家会纠结于店铺运营一直不给力，其实大部分原因是缺少前期的一些分析，要做到知己知彼，方能百战百胜。想在大促期间有亮眼的销量，一定要提前做好准备工作，以下几个方面的分析是必须要做的。

市场分析

数据来源一般为生意参谋，官方数据比较准确。

1.行业产品分布

A.找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，不符合活动报名的条件，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量）。

B.产品的特性和卖点的分析。

C.寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，使用网销宝进行排名推广等等。

2.店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

3.阿里销售分布：

A.通过阿里的“搜索排行榜”//index.1688.com/alizs/top.htm了解目前不同产品关键词的买家搜索量（知道买家最近想买些什么）；

B.阿里销售分布：了解目前你所在的行业、主营的产品的交易数据和价格区间；了解目前销售最好的产品价格区间和不同价格区间产品的销售占比。

C.主要目标：寻找阿里热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。

客户分析

1.主要目标：为店铺装修、市场营销活动等提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2.分析因素：性别、年龄、地域、职业、消费习惯.兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。

产品分析

1.主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品.产品价格区间.上淘宝主推是否有机会热销。

2.预测热销产品：从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

店铺/页面分析

1.主要目标：通过生意参谋的数据来分析店铺装修的效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。

2.用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标、用户浏览行为指标……业绩指标、转化率、流量指标、UV。

3.要分析的内容：

A.店铺首页：①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。②第一屏、导航、分类、搜索页、首页焦点图。③点击分布。

B.产品页面：④主要目标，提升转化率，提高客单价；⑤营销为导向：产品介绍、卖点、关联销售、售后承诺。

C.主要是产品页面的数据要重点关注，因为买家行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。

团队/企业分析

运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。

行动方案分析

制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：

1.运营步骤：引流、市场营销活动、渠道合作、会员营销；

2.目标数据：销售额；

3.流量指标：UV、PV、人均PV数、人均停留时间；

4.运营业绩：收藏率、转化率、订单量；

5.运营数据：各级转化率、客单价、二次购买率、购买频率。？