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何时扣款?
当商家开通诚信通自动续费功能后,每年距诚信通有效期到期前30日系统自动生成诚信通下一年续费订单,订单有效期30天;自动续费订单成立后,会于用户通用资金账户扣取下一年度服务费,并自动匹配至订单,完成续费。若订单有效期内未自动扣款成功,用户需自行下单付款。为谨防诚信通断约,建议您收到系统通知后立即充值。
从哪里扣款?
目前,自动续费订单成立后,会从商家的【通用资金】账户扣取下一年度服务费。
通用资金账户是您在阿里巴巴拥有的一个账户,通用资金账户中的款项可以用于订购1688各种收费服务如诚信通、网销宝等但不支持用于购买产品和缴纳保证金。您可以通过支付宝、网银银行、信用卡、银行汇款对通用资金账户进行充值\退款等操作。
未来,诚信通自动扣款功能将升级完善其他续费通路:如支付宝自动续费、1688生意贷自动续费等。
如何查看我的扣款订单?
商家开通诚信通自动续费功能并进入自动扣款期时(诚信通到期前30天-诚信通到期日),用户可以在1688网站首页导航——诚信通官网——老会员续费页面查看您的已完成/未完成订单。
完成自动续费是否还需要提交认证?
无论是自主续费还是使用自动续费功能,商家都需要在续费后进行诚信通店铺认证。商家可以在店铺工作台提交认证信息(按页面提示进行操作),同时,若您在认证过程中有疑问,可直接联系认证公司。(您可以在 rz.1688.com 上查看认证公司的联系方式)
扣款安全有保障吗?
诚信通自动续费功能是由阿里巴巴技术专家团队开发,数据流、资金流安全有保障,扣款完全依据商家自主授权,您可以放心开通。
可以随时取消自动扣款吗?
自动续费功能的开通属于诚信通用户自主意愿,可随时取消。